Política de Privacidad y Cookies

Última actualización: 16 de diciembre de 2024

Esta política de privacidad y uso de cookies (en adelante, la “Política de Privacidad”) explica las prácticas de Sony Music Entertainment España S.L., como responsable del tratamiento, (“Sony Music España”, “nosotros” o “nuestro”) en relación con la recopilación, el uso y la divulgación de datos personales en nuestros sitios web, servicios en línea y fuera de línea, landing pages, aplicaciones, tiendas online, podcasts, correspondencia por correo electrónico y cualquier otro sitio dedicado al lanzamiento de productos o servicios de Sony Music España (“Sitio” o “Sitios“).

En ciertas ocasiones, otras entidades del grupo Sony Music Entertainment tratarán tus datos en los términos explicados en esta política de privacidad y uso de cookies.

Sony Music España es una entidad inscrita en el Registro Mercantil de Madrid el 24 de octubre de 2005, al Tomo 20150, Libro 9, Folio 224, Sección 8, Hoja M-60370, Inscripción nº 110ª, y su denominación actual consta en escritura pública autorizada por el Ilustre Notario de Madrid D. Ignacio Maldonado Ramos, de fecha 9 de Febrero de 2009, número de protocolo 310, la cual consta debidamente inscrita en el Registro Mercantil de Madrid el 26 de Febrero de 2009, al Tomo 21224, Libro 0, Folio 189, Sección 8ª, Hoja M-60370, Inscripción nº 122ª.

Puede contactar con el Delegado de Protección de Datos de Sony Music España en [email protected].

Nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad y estas son las bases según las cuales trataremos cualquier dato personal que recopilemos de usted, o que usted nos proporcione. Lea el texto atentamente para entender nuestra perspectiva y prácticas en relación con sus datos personales y cómo los trataremos.

Como se explica con más detalle a continuación:

  • Utilizamos sus datos personales para permitirle a usted utilizar las funciones del contenido, procesar su registro, y proporcionarle el contenido solicitado relacionado a nuestra música y otras ofertas.
  • Nuestros Sitios ofrecen funciones interactivas que se conectan con redes sociales, tales como Facebook y Twitter, así como con servicios de reproducción de música via streaming, tales como Spotify o Youtube. Si usted utiliza estas funciones o se subscribe a un concurso o a la newsletter de un artista utilizando su cuenta en alguna de las anteriores plataformas, dichos terceros sitios nos enviarán información personal sobre usted y el uso que realiza sobre el contenido de esas plataformas.
  • Prácticamente ninguno de nuestros contenidos está diseñado para niños. Es por ello que no recopilamos información de niños menores de 14 años y podemos preguntarle por su edad antes de que se registre para recibir newsletters o utilizar nuestro contenido.
  • Si usted nos autoriza, le enviaremos noticias y material promocional acerca de Sony Music España, incluidos nuestros artistas. Usted puede cambiar de opinión en este aspecto en cualquier momento y pedirnos que dejemos de tratar sus datos personales con fines comerciales directos.
  • Esta Política de Privacidad también explica cuando tratamos los datos personales para cumplir con nuestros intereses legítimos, como ofrecerle publicidad y marketing más relevantes y personalizados mediante la elaboración de su perfil con la información proporcionada por Usted  y el seguimiento de su comportamiento durante su navegación en los distintos Sitios y en las comunicaciones remitidas por Sony Music España, tiendas online, así como en los servicios de reproducción de música y redes sociales mencionadas anteriormente (si solicita la suscripción con su cuenta en estas plataformas). Usted puede oponerse o pedirnos que dejemos de tratar esta información en cualquier momento, en cuyo caso valoraremos de conformidad con la legislación y con esta política si existen motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan, o si resulta necesario para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones. Haga clic en el desplegable Sus Derechos para obtener más información sobre sus derechos protección de datos y cómo puede ejercerlos.
  • Sus datos personales podrían ser visibles de manera pública cuando usted publica contenido en nuestros Sitios. Nosotros también podremos compartir sus datos personales con nuestros partners, otras empresas y afiliadas de Sony Music España, artistas y sus compañías de management, con terceros que contratamos para el tratamiento de datos en nuestro nombre o cuando es requerido por ley o por una autoridad competente, o en otras situaciones, como cuando Usted lo solicita.
  • Podemos transferir ciertos datos personales a EEUU y otros países fuera de la EEA (Espacio Económico Europeo), Reino Unido o Suiza, de conformidad con los requisitos legales aplicables.
  • Utilizamos cookies y otras tecnologías de rastreo para personalizar el contenido y la publicidad y para hacer que nuestro contenido funcione mejor. Haga clic en el desplegable COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE RASTREO para obtener más información sobre el uso que hacemos de las tecnologías de rastreo.

USTED DEBE TENER POR LO MENOS 14 AÑOS DE EDAD PARA REGISTRARSE EN NUESTROS SITIOS Y SERVICIOS. POR FAVOR, NO SE REGISTRE NI COMPARTA SUS DATOS PERSONALES SI USTED TIENE MENOS DE 14 AÑOS.

Si tiene menos de 14 años, puede que algunos de nuestros contenidos de música y vídeos no sean adecuados para usted. Pida a sus padres o tutor que revisen el Sitio o el contenido en primer lugar, y luego determinen juntos si el contenido está bien.

Puede leer nuestra política de privacidad para fans jóvenes de Sony Music España aquí.

Si bien nosotros no permitimos intencionalmente el registro por parte de niños menores de 14 años, los padres deben supervisar las actividades online de sus hijos y plantearse utilizar las herramientas de control parental disponibles en los servicios online y fabricantes de software que ayudan a ofrecer un entorno online apto para los niños. Estas herramientas pueden además evitar que los niños revelen en línea sus nombres, dirección y otra información personal sin la autorización de sus padres.

Queremos animar a los usuarios más jóvenes a que conozcan sus derechos en materia de privacidad de datos y a que adquieran confianza en sus elecciones en línea. Nuestros Sitios y servicios permiten al usuario establecer sus propias preferencias de privacidad y cookies (sujetas a los controles parentales del navegador, si procede). Esta Política de Privacidad y nuestro centro de preferencias de cookies explican lo que ocurre con los datos personales de un usuario si cambia nuestra configuración predeterminada de alto nivel de privacidad, pero también animamos a los usuarios más jóvenes a hablar primero con un adulto responsable antes de cambiar esa configuración predeterminada.

Podemos recabar de usted las siguientes categorías de datos personales:

  • Información de contacto, incluido el nombre, la dirección de correo electrónico, la dirección postal y el número de teléfono fijo o móvil;
  • Información de facturación, incluida la dirección de facturación, detalles del pedido y otra información comercial;
  • Información demográfica, como edad, fecha de nacimiento, género, intereses, país y código postal;
  • Identificadores únicos en línea, incluidos el nombre de usuario y la contraseña, y la dirección de protocolo de Internet (IP) de su dispositivo;
  • Preferencias y otra información, incluyendo listas de productos deseados, historial de pedidos y preferencias de marketing y música;
  • Información de geolocalización, incluida su ubicación real o aproximada (por ejemplo, a partir de la dirección IP de su dispositivo u ordenador);
  • Fotos, vídeos y otros contenidos que envíe a nuestros Sitios, que pueden incluir metadatos que pueden revelar información sobre el contenido, incluidos, entre otros, dónde y cuándo se tomaron las imágenes;
  • Grabaciones de audio, vídeo o audiovisuales o fotografías (en la medida en que en ellas pueda aparecer usted) tomadas en eventos organizados por Sony Music España o en su nombre;
  • actividad en Internet y otras redes electrónicas; y
  • Otra información que nos proporcione en relación con una solicitud (incluyendo, información sobre su salud relacionada con el acceso o requisitos especiales en eventos o producciones organizados por Sony Music España o en su nombre).

Si usted es un artista independiente o cliente de un sello discográfico (por ejemplo, un sello que distribuye su música a través de una plataforma de distribución propiedad de Sony Music España) y utiliza algún Sitio, los servicios, las herramientas o las aplicaciones de Sony Music España orientados al cliente, en algunos casos podemos recopilar las siguientes categorías adicionales de datos personales:

  • Su nombre comercial o de empresa, y número de empresa (si procede);
  • Información de contacto de representantes y empleados autorizados, incluidos el nombre, la dirección de correo electrónico, la dirección postal y el número de teléfono fijo o móvil;
  • Información sobre cuentas a pagar, que puede incluir datos de cuentas bancarias y formularios fiscales aplicables;
  • Documentos de identificación limitados, como pasaporte o permiso de conducir, y comprobantes de domicilio, como facturas de servicios públicos o extractos de tarjetas de crédito;
  • Información facilitada en documentos de identificación, como nacionalidad, género, fecha de nacimiento, lugar de nacimiento.

A través del usuario

Usted nos proporciona sus datos personales, que nosotros recogemos y tratamos, al rellenar formularios en nuestros Sitios o poniéndose en contacto con nosotros. Esto incluye, a modo de ejemplo, información proporcionada en el momento de registrarse para utilizar (o hacerse miembro de) cualquiera de nuestros Sitios o los de nuestros artistas o sellos, al suscribirse a cualquiera de nuestros servicios (por ejemplo, newsletters, podcasts o contenido activado por voz), al comprar descargas, al publicar material, al participar en concursos o al solicitar otros servicios.

Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, estará compartiendo con nosotros su dirección de correo electrónico, nombre y cualquier otro dato personal que pueda incluir en su mensaje.

Si participa en un concurso de Sony Music España en las redes sociales, comentando la publicación de un artista o utilizando el hashtag del concurso, recopilaremos su nombre de usuario y, en ocasiones, su nombre, con el fin de seleccionar aleatoriamente a los ganadores y ponernos en contacto con usted a través de un mensaje directo si resulta ganador.

A través de terceros

Podemos recopilar sus datos personales cuando accede a nuestros servicios, participa en una campaña o concurso de un sello o un artista, o se pone en contacto de cualquier otro modo con Sony Music España, utilizando las credenciales de su cuenta desde sus cuentas de redes sociales (como Facebook o Twitter) o servicios de transmisión de contenidos (como Spotify o YouTube), o haciendo clic en “me gusta” o “compartir” en dichas plataformas de terceros. Por ejemplo, puede utilizar sus credenciales de Spotify para participar en el concurso previo a la grabación de un artista o en una campaña que genere una lista de reproducción personalizada, o puede enviar un formulario utilizando sus credenciales de Facebook para inscribirse para recibir el boletín de noticias de un artista.

Dependiendo de la plataforma, Sony Music España puede recibir información general e información de contacto (como, nombre, nombre de usuario, dirección de correo electrónico, edad, fecha de nacimiento, sexo, país), información técnica o financiera (como tipo de ordenador, o tipo de servicio o modelo de suscripción elegido), y/o información sobre sus acciones y comportamientos en la plataforma aplicable que recopilamos a través de las cookies (que puede incluir frecuencia de uso, actividad, seguidores, fecha de registro, artistas y canciones más escuchadas y artistas o páginas seguidas o que te gustan).

Además de cumplir con el propósito o propósitos de tu registro (como guardar previamente el lanzamiento de un artista, suscribirte al boletín de noticias de un artista o participar en un concurso), para que podamos mejorar tu experiencia en línea, medir nuestra audiencia y proporcionarte contenido de marketing y publicidad personalizado que podría incluir el envío de información sobre otros artistas, productos o servicios basados en tus preferencias musicales o uso que pueda ser de tu interés, Sony Music España puede archivar, organizar, consultar, almacenar, utilizar para la elaboración de perfiles y comparar dicha información personal y de comportamiento con los datos personales proporcionados por ti como se ha descrito anteriormente.

En cualquier momento, puede eliminar los permisos de acceso de Sony Music España en su cuenta y evitar que la plataforma aplicable comparta con nosotros más datos personales relacionados con su cuenta, ya sea enviando un correo electrónico a Sony Music España a [email protected] y/o cambiando la configuración de privacidad de datos en la página de su cuenta en la plataforma aplicable.

No es necesario que comparta la información de su cuenta de la plataforma para disfrutar de los contenidos de Sony Music España, suscribirse al boletín de noticias de un artista, participar en un concurso o unirse a la mayoría de las campañas de Sony Music España. Por ejemplo, puede rellenar el formulario usted mismo o preguardar el álbum la próxima vez que entre en su cuenta de streaming. Sin embargo, sin la información de la cuenta y los permisos de dichas plataformas no podremos generar determinados contenidos personalizados, como listas de reproducción basadas en sus canciones favoritas, pero podrá seguir disfrutando de la lista de reproducción oficial del artista en su servicio de streaming.

A continuación exponemos la información y el acceso que cada plataforma puede compartir con nosotros, previo consentimiento por su parte y/o en función de la configuración de sus ajustes al utilizar la plataforma:

  • Spotify

Al hacer clic en el botón “Spotify Connect” en un Sitio de Sony Music España y, a continuación, en “Aceptar” en la ventana emergente de permisos, usted acepta que Spotify comparta la siguiente información personal y de cuenta con Sony Music España y que nos permita realizar determinadas acciones en su cuenta (hasta que usted elimine dichos permisos e impida que Spotify comparta su información con nosotros):

– Sony Music España podrá ver los datos de su cuenta de Spotify, a saber

  • su dirección de correo electrónico
  • el tipo de suscripción a Spotify que tiene
  • el país de su cuenta
  • su configuración para el filtrado de contenido explícito
  • tu nombre y nombre de usuario
  • cuántos seguidores tiene en Spotify y sus listas de reproducción públicas.

– Sony Music España podrá ver su actividad en Spotify (limitada a los 50 registros más recientes, salvo que se indique lo contrario), de la siguiente manera

  • el contenido que ha reproducido recientemente
  • lo que ha guardado en su biblioteca
  • los artistas y contenidos que más escucha (limitado a los 10 artistas y canciones reproducidos más recientemente cada semana)
  • a quién sigue en Spotify
  • las listas de reproducción que ha creado y sus listas de reproducción colaborativas (limitadas a las 10 listas de reproducción más recientes)
  • las colecciones que ha creado
  • las listas de reproducción que sigue
  • sus suscripciones a podcasts.

– Sony Music España podrá llevar a cabo las siguientes acciones en Spotify en su nombre (con el único fin de seguir al artista en cuestión y guardar o preguardar la lista de reproducción o el lanzamiento correspondiente, o generar su lista de reproducción personalizada, según corresponda en función del propósito de su interacción):

  • cargar imágenes para personalizar su perfil o la portada de su lista de reproducción
  • añadir y eliminar elementos de su biblioteca
  • crear, editar y seguir listas de reproducción privadas
  • crear, editar y seguir listas de reproducción
  • gestionar a quién sigue en Spotify.
  • Apple Music

Al hacer clic en el botón “Apple Music” y proporcionar su dirección de correo electrónico (la dirección de correo electrónico que utiliza para su cuenta de Apple Music) en el formulario emergente, acepta que Apple Music comparta la siguiente información personal y de la cuenta con Sony Music España y nos permita realizar determinadas acciones en su cuenta (durante 60 días o hasta que elimine esos permisos y Apple Music deje de compartir su información con nosotros, si esto ocurre antes):

– Sony Music España recopilará su dirección de correo electrónico (y su nombre de pila, si procede) tal y como nos la haya proporcionado en el formulario de permisos de Apple Music.

– Sony Music España podrá ver su actividad en Apple Music (limitada a los 50 registros más recientes), de la siguiente manera

  • los artistas que ha escuchado recientemente
  • los álbumes o pistas que ha añadido recientemente a su biblioteca
  • los artistas que más escucha.

– Sony Music España podrá realizar las siguientes acciones en Apple Music en su nombre (con el único fin de guardar o preguardar el lanzamiento correspondiente en su biblioteca de Apple Music, o generar su lista de reproducción personalizada, según corresponda en función del propósito de su interacción)

  • cargar imágenes para personalizar su perfil o la portada de su lista de reproducción
  • añadir y eliminar elementos de su biblioteca
  • crear, editar y seguir listas de reproducción privadas
  • crear, editar y seguir listas de reproducción
  • gestionar a quién sigue en Apple Music.
  • Facebook

Al enviar sus datos en un formulario de Sony Music España haciendo clic en el botón “Facebook” y haciendo clic en “Continuar como… [su nombre de usuario de Facebook]” en la ventana emergente de permisos, acepta que Facebook comparta la siguiente información personal y de cuenta con Sony Music España (durante 60 días o hasta que elimine esos permisos e impida que Facebook comparta su información con nosotros, si esto ocurre antes):

– Sony Music España recopilará y/o podrá ver los siguientes datos de su cuenta de Facebook

  • su dirección de correo electrónico
  • su nombre
  • su nombre de usuario, si está disponible
  • su sitio web, si procede
  • su fecha de nacimiento
  • su género
  • su ciudad.

– Sony Music España podrá ver su actividad en Facebook (limitada a sus 25 estados más recientes, a menos que se indique lo contrario), de la siguiente manera

  • las páginas que “le gustan” (limitado a las 25 páginas que le han gustado más recientemente)
  • si le gusta la página de un artista de Sony Music España
  • si ha mencionado a un artista de Sony Music España en una publicación o en su perfil
  • si ha publicado en la página de un artista de Sony Music España
  • si ha compartido en su perfil una foto de la página de un artista de Sony Music España
  • si ha compartido en su perfil un estado de la página de un artista de Sony Music España
  • si ha etiquetado una publicación o foto con el hashtag de una campaña de Sony Music España.
  • Google

Al enviar sus datos en un formulario de Sony Music España haciendo clic en el botón “Google” y en “Siguiente” en la ventana emergente de permisos, acepta que Google comparta los siguientes datos personales y preferencias de usuario con Sony Music España:

– Sony Music España recopilará y podrá ver los datos de su cuenta de Google, como se indica a continuación:

  • su dirección de correo electrónico
  • su nombre
  • sus preferencias de idioma
  • su nombre de usuario
  • su biografía, si procede
  • su género
  • su ciudad
  • su país
  • Twitter

Al enviar sus datos en un formulario de Sony Music España haciendo clic en el botón “Twitter” y pulsando “Autorizar aplicación” en la ventana emergente de permisos, acepta que Twitter comparta la siguiente información personal y de cuenta con Sony Music España (hasta que elimine esos permisos y evite que Twitter comparta su información con nosotros):

– Sony Music España recopilará y/o podrá ver los datos de su cuenta de Twitter, de la siguiente manera

  • su dirección de correo electrónico
  • su nombre
  • su nombre de usuario
  • su sitio web, si procede
  • su biografía
  • su ciudad o país.

– Sony Music España podrá ver su actividad en Twitter (limitada a sus 60 tweets más recientes, a menos que se indique lo contrario), de la siguiente manera

  • las cuentas que sigue, silencias y bloqueas (limitado a 5.000)
  • sus tweets
  • si ha mencionado a un artista de Sony Music España en un tweet de su cuenta
  • si ha retuiteado un tuit de un artista de Sony Music España
  • si ha compartido en su cuenta de Twitter un vídeo de TikTok de un artista de Sony Music España
  • si ha compartido en su cuenta de Twitter el servidor de Discord de un artista de Sony Music España
  • si ha tuiteado utilizando el hashtag de una campaña de Sony Music España.
  • YouTube

Al hacer clic en el botón “YouTube” y en “Siguiente” en la ventana emergente de permisos, acepta que YouTube comparta la siguiente información personal y de la cuenta con Sony Music España y nos permita realizar determinadas acciones en su cuenta (hasta que elimine esos permisos y evite que YouTube comparta su información con nosotros):

– Sony Music España podrá ver los datos de su cuenta de YouTube, a saber

  • su dirección de correo electrónico
  • su nombre y nombre de usuario
  • su género

– Sony Music España podrá ver su actividad en YouTube (limitada a los 50 registros más recientes), de la siguiente manera

  • vídeos que le han gustado
  • los vídeos que ha marcado como favoritos
  • sus suscripciones a canales.

– Sony Music España podrá realizar las siguientes acciones en YouTube en su nombre (únicamente con el fin de suscribirte al canal del artista o sello correspondiente si ese es el propósito de su interacción):

  • o gestionar sus suscripciones a canales.
  • Deezer

Al hacer clic en el botón “Deezer” y en “Aceptar” en la ventana emergente de permisos, acepta que Deezer comparta la siguiente información personal y de cuenta con Sony Music España y nos permita realizar determinadas acciones en su cuenta (hasta que elimine esos permisos y evite que Deezer comparta su información con nosotros):

– Sony Music España podrá ver los datos de su cuenta de Deezer, como se indica a continuación:

  • su dirección de correo electrónico
  • su nombre y nombre de usuario
  • su fecha de nacimiento
  • su género
  • su país

– Sony Music España podrá ver su actividad en Deezer (limitada a los 25 registros más recientes, a menos que se indique lo contrario), de la siguiente manera

  • contenido que ha reproducido recientemente
  • artistas que ha añadido como favoritos
  • las canciones que ha añadido como favoritas (limitadas a las 50 más recientes)
  • álbumes que haya añadido a su biblioteca o a una colección
  • las listas de reproducción que sigue
  • sus contenidos favoritos (limitados a las 25 canciones más reproducidas desde que abrió su cuenta).

– Sony Music España podrá realizar las siguientes acciones en Deezer en su nombre (únicamente con el fin de seguir al artista correspondiente en Deezer y guardar o guardar previamente la lista de reproducción o el lanzamiento correspondiente, o generar su lista de reproducción personalizada, según corresponda en función del propósito de su interacción):

  • cargar imágenes para personalizar su perfil o la portada de su lista de reproducción
  • añadir y eliminar elementos de su biblioteca
  • crear, editar y seguir listas de reproducción privadas
  • crear, editar y seguir listas de reproducción
  • gestionar a quién sigue en Deezer.

A través de transacciones de compra y suscripción:

Es posible que compre música de artistas de Sony Music España, se suscriba a contenido de podcast de pago o compre mercancía en algunos de nuestros Sitios, en cuyo caso se le dirigirá a una página o sitio web alojado externamente para completar su transacción. Estos sitios de terceros estarán claramente identificados y enlazarán con sus propias políticas de privacidad, para que usted sepa qué empresa está recopilando sus datos personales. Deberá consultar dichas políticas para cualquier pregunta o duda relacionada con la privacidad de su compra o suscripción.

Cuando usted realiza una compra en la tienda oficial de un artista de Sony Music España, sus datos personales (como correo electrónico, nombre, país, tal como los proporcionó al pagar o al registrar una cuenta en la tienda) pueden ser compartidos con Sony Music España. La tienda también puede compartir ciertos datos transaccionales (como lo que ha comprado, cuánto ha gastado y su ciudad de facturación, pero nunca sus datos de pago) y/o información sobre sus acciones y comportamientos en la tienda, que utilizaremos con fines de análisis interno para poder medir nuestra audiencia, mejorar nuestra gama de productos y mejorar la experiencia del usuario de Sony Music España. También necesitamos conservar determinados datos transaccionales para la elaboración de informes y con fines contables.

Si ya recibe actualizaciones de marketing de Sony Music España o si opta por recibirlas al realizar el pago en la tienda o en una fecha posterior, es posible que realicemos un perfilado limitado combinando determinados datos transaccionales y de comportamiento (como compras anteriores y la ciudad de facturación más reciente) con los datos personales que proporcionó al registrarse para recibir actualizaciones de marketing. Utilizamos esta información para enviarle las actualizaciones de marketing que ha solicitado y para personalizar ese contenido de marketing, que podría incluir el envío de información sobre otros artistas, productos o servicios basados en sus preferencias musicales o en el uso que pueda ser de su interés. Por ejemplo, podemos informarle de nuevos lanzamientos que puedan gustarle o de actuaciones de artistas relevantes en su ciudad.

A través de la utilización de cookies y otras tecnologías de rastreo

Además, utilizamos tecnología en nuestros Sitios, servicios y contenidos para recopilar información que nos ayuda a mejorar su experiencia en línea, medir nuestra audiencia y ofrecerle publicidad personalizada basada en su comportamiento en nuestros sitios, y las interacciones con nuestro contenido, y, en su caso, su comportamiento en las plataformas de medios sociales antes mencionados y servicios de streaming.

Nos referimos a esta tecnología como “cookies” a lo largo de esta Política de Privacidad, pero abarca también todas las tecnologías similares, incluyendo web beacons (“contadores de visitas”), log files (“archivos de registro”), píxel tags, gifs (también se describen a continuación). Utilizamos cookies propias y de terceros para recopilar la información que necesitamos. Para más información, véase más abajo “Cookies y otras tecnologías de seguimiento”.

A veces recibimos información sobre usted de terceros en otras circunstancias. Por ejemplo, si utiliza un botón “Me gusta” o “Compartir” para una función de nuestros Sitios, la plataforma de terceros compartirá información con nosotros. Si participa en actividades en sitios o aplicaciones de terceros, como una aplicación de Facebook, es posible que nos permita acceder a los datos personales de Facebook o de otros propietarios de sitios o aplicaciones, según proceda.

Si, en algún momento, proporcionamos servicios en línea a un menor de 14 años, cuando necesitemos el consentimiento paterno para ello, podemos solicitar la dirección de correo electrónico de uno de los padres o del tutor legal para pedir el consentimiento.

Otras fuentes de información:

Podemos recibir información sobre usted de otras fuentes, incluyendo:

  • Artistas: como datos de marketing de un artista nuevo o asociado, que se integran con la información que ya tenemos sobre usted para crear una experiencia de fan más personalizada;
  • Socios comerciales: como proveedores de concursos y otros socios promocionales, subcontratistas de servicios técnicos, de pago y de entrega, redes publicitarias, proveedores de análisis y otros que permiten la funcionalidad de inicio de sesión y la integración en redes sociales;
  • Bases de datos de acceso público, en los términos previstos por la ley vigente en cada momento;
  • Otras aplicaciones: como sitios de streaming de música/vídeo y plataformas de redes sociales no mencionadas específicamente anteriormente;
  • Información que usted revela públicamente: nuestros Sitios y nuestras páginas de artistas, sellos, podcasts y productos en plataformas de terceros pueden ofrecer tablones de mensajes, salas de chat, juegos y otras áreas públicas (colectivamente, “Foros comunitarios”) donde usted puede participar en redes sociales, interactuar con otros, así como tener la oportunidad de enviar fotografías, escritos, música, vídeo, grabaciones de audio, infografías, imágenes, datos, preguntas, comentarios, sugerencias u otros contenidos (colectivamente, “Envíos de usuarios”);
  • Sus contactos:
  1. Como parte de una campaña de artistas o podcasts, uno de sus contactos puede proporcionarnos datos personales relacionados con usted. Se recomienda a los participantes en este tipo de campañas que soliciten el consentimiento de la persona antes de referenciar o nominar a otra persona en la participación de un concurso o en el envío de contenidos. Sólo utilizaremos esta información para el fin específico para el que nos ha sido facilitada. Si cree que uno de sus contactos nos ha proporcionado sus datos personales sin su consentimiento y desea solicitar que se elimine de nuestra base de datos, póngase en contacto con [email protected].
  2. Si usted es un artista independiente o cliente de una discográfica, bajo su dirección, su(s) representante(s) autorizado(s) podrá(n) compartir sus datos personales con nosotros.
  • Sociedades de gestión colectiva: Si usted es un artista independiente o cliente de sello discográfico, las entidades de gestión colectiva aplicables pueden compartir sus datos personales con nosotros si usted les ha indicado que lo hagan.

La información anterior puede combinarse con los datos personales que ya tenemos sobre usted, lo que nos ayuda a actualizar, ampliar y analizar nuestros registros, identificar nuevos clientes y ofrecer contenidos y servicios que puedan ser de su interés.

Utilizamos los datos personales recopilados de conformidad con esta Política de Privacidad para las siguientes finalidades:

  • Para ejecutar o hacer efectivo un contrato, o tomar medidas vinculadas a un contrato;
    1. Para procesar su registro en uno de nuestros Sitios, de conformidad con las condiciones de servicio o las condiciones de uso aplicables;
    2. para cumplir nuestras obligaciones y hacer valer nuestros derechos y recursos en virtud de un contrato;
    3. Para procesar su participación en cualquiera de los concursos que llevamos a cabo, y para que quede constancia de su aceptación de las bases del concurso correspondiente y, si procede, del formulario de exención de responsabilidad que lo acompaña; o bien
    4. para enviarle información acerca de los cambios en nuestros términos y políticas u otras actualizaciones relevantes.
  1. En los casos en los que sea necesario para cumplir con nuestros intereses legítimos o los de terceros. Estos intereses son:
    1. Proporcionarle acceso a contenido y funciones en nuestros Sitios y los sitios de nuestros artistas.
    2. Enviarle la información que nos haya solicitado a nosotros o a nuestros artistas.
    3. Garantizar la seguridad de nuestros Sitios y aplicaciones tratando de evitar actividades no autorizadas o malintencionadas; identificar actividades y transacciones fraudulentas; evitar el abuso e investigar y/o emprender acciones judiciales por cualquier amenaza potencial o uso indebido de nuestros Sitios o servicios; garantizar el cumplimiento de las condiciones de servicio aplicables y de esta Política de Privacidad; investigar infracciones de estos acuerdos o hacer que se cumplan; y proteger de cualquier otro modo los derechos y la propiedad de Sony Music España, las entidades del grupo de Sony Music España, sus socios y clientes.
    4. para investigar infracciones o exigir el cumplimiento de nuestras condiciones de uso, esta Política de Privacidad y otras políticas aplicables; y para ayudar a otras entidades (como las de titulares de derechos de autor) a hacer valer sus derechos;
    5. para invitarle a enviar su contenido para su posible inclusión en la campaña de un artista o en un episodio de podcast; y
    6. para análisis internos con el fin de medir nuestra audiencia, mejorar nuestra gama de productos y mejorar la experiencia del usuario de Sony Music España.

Cuando envía sus datos para recibir marketing de Sony Music España, podemos llevar a cabo actividades limitadas de creación de perfiles para personalizar dicho marketing, mediante las cuales combinamos los datos personales y cualquier otra información proporcionada por usted con información adicional recopilada legalmente por Sony Music España, como su navegación por los Sitios de Sony Music España y cómo interactúa con las comunicaciones de Sony Music España que haya recibido por cualquier medio autorizado por usted.

Cuando accede a nuestros servicios, participa en una campaña o interactúa de cualquier otro modo con Sony Music España utilizando las credenciales de su cuenta de redes sociales o servicios de transmisión de contenidos, Sony Music también puede tener en cuenta su comportamiento en la plataforma aplicable basándose en los datos compartidos con Sony Music España por dicha plataforma con su consentimiento. Dicha información puede utilizarse para análisis internos con el fin de medir nuestra audiencia y mejorar la experiencia del usuario de Sony Music España, así como para identificar y crear audiencias para los artistas, productos o servicios de Sony Music España y, cuando sea posible, enviarle información más personalizada sobre los artistas para los que ha solicitado recibir actualizaciones u otros artistas, productos o servicios que puedan ser de su interés en función de sus preferencias musicales o uso.

  • Cuando usted nos da su consentimiento expreso:
      1. Cuando usted nos pida que le enviemos información de marketing a través de un medio en el que le pidamos su consentimiento (por ejemplo, marketing por correo electrónico o SMS), y marque la casilla en el formulario de inscripción dándonos su permiso para recopilar y tratar sus datos para enviarle actualizaciones sobre un artista o podcast, e información sobre ofertas especiales y otros artistas, podcasts, productos o servicios basados en sus preferencias de escucha o uso.
      2. adaptar los contenidos, la publicidad, el marketing y las ofertas a usted, lo que puede incluir el suministro de información sobre artistas, podcasts, productos o servicios basados en sus preferencias de escucha o uso que puedan ser de su interés.
      3. Cuando usted nos permite compartir sus datos con terceros de los que haya aceptado recibir publicidad, como artistas y sus representantes, o promotores de eventos.
      4. Cuando usted acepte participar en estudios de investigación de mercado (como encuestas o grupos de discusión) realizados por Sony Music España o terceras empresas en nombre de Sony Music España, sobre los artistas, contenidos y productos de Sony Music España o el sector del entretenimiento en general.
      5. Cuando usted nos da su consentimiento para introducir cookies y utilizar tecnologías similares.
      6. En otras ocasiones en las que le pidamos su consentimiento, con los fines que se le explicarán en ese momento.
  • Para fines estipulados por ley:
  1. Cuando necesitemos consentimiento parental para ofrecer servicios online para niños menores de 14 años, o la edad mínima correspondiente que, en cada momento, sea necesaria. No obstante, nuestros Sitios no están diseñados en general para niños menores de 14 años.
  2. En respuesta a requisitos o solicitudes de las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley que estén llevando a cabo una investigación.

Podemos compartir sus datos personales con los siguientes destinatarios:

  • Otras entidades de Sony Music España y empresas del grupo Sony: podemos compartir sus datos personales con otras entidades afiliadas de Sony Music España, así como con empresas del grupo Sony de todo el mundo, para los fines indicados anteriormente.
  • Artistas y representantes de artistas – Podemos compartir sus datos personales con artistas (y sus empresas de management) sobre los que haya solicitado recibir actualizaciones, que podrán utilizar sus datos personales para mantenerle al día con información sobre ellos.
  • Proveedores y vendedores – Compartimos datos personales con proveedores y vendedores que desempeñan funciones en nuestro nombre, como alojar u operar nuestros Sitios, enviar correos electrónicos y realizar análisis de datos.
  • Otros terceros – Podemos transferir o ceder datos personales a terceros en relación con la venta, fusión, consolidación, cambio de control, transferencia de activos sustanciales, reorganización o liquidación de Sony Music España, o de cualquier parte de ella.

Podemos compartir con terceros, a nuestra discreción, ciertos datos estadísticos agregados sobre compras y el uso de nuestro contenido, que pueden incluir datos demográficos como el rango de edad y/o la ubicación geográfica de grupos de usuarios. Ningún dato personal (como nombres o direcciones de correo electrónico) será directamente identificable a partir de dichas estadísticas.

  • Para hacer valer los derechos legales y cumplir con las leyes aplicables – Podemos revelar datos personales en casos especiales cuando tengamos razones para creer que revelar estos datos es necesario para identificar, contactar o emprender acciones legales contra alguien que pueda estar causando daños o interfiriendo (ya sea intencionadamente o no) con los derechos o la propiedad de las empresas del grupo de Sony Music España o de artistas, o para cumplir de otro modo con la ley aplicable. Los datos personales pueden ser compartidos con las autoridades gubernamentales y/o los funcionarios encargados de hacer cumplir la ley si es necesario para los fines antes mencionados, si así lo exige la ley o una orden judicial, o si es necesario para la protección legal de nuestros intereses legítimos en cumplimiento de las leyes aplicables.
  • Siguiendo sus instrucciones o indicaciones – Podemos revelar datos personales cuando usted nos dé instrucciones o indicaciones para hacerlo, incluso cuando decida participar en determinados tipos de actividades que requieran que se compartan sus datos personales. Por ejemplo, sus datos personales pueden ser compartidos con:
  1. Podcasts – Si usted da su consentimiento para recibir marketing directo sobre un podcast en particular, o envía contenido para su consideración en un podcast, o participa en una llamada a la acción de un podcast, podemos compartir sus datos personales con el operador del podcast, que puede entonces utilizar sus datos personales para mantenerle informado sobre el podcast, o ponerse en contacto con usted sobre su participación o envío de contenido, según proceda.
  2. Artistas independientes o sellos discográficos clientes – Algunas de nuestras herramientas de marketing y campañas previas a la grabación son utilizadas por artistas independientes y sellos discográficos clientes para promocionar sus contenidos directamente entre su público. Cuando usted solicita unirse a su lista de correo a través de nuestros Sitios o servicios, podemos compartir sus datos personales con el sello o artista independiente correspondiente (o su sociedad de gestión), que puede utilizar sus datos personales para mantenerle al día con información sobre ellos, con sujeción a su propia política de privacidad.
  3. Promotores de eventos: cuando haya solicitado recibir actualizaciones de un promotor de eventos, marcando su opción de boletín informativo en un formulario de Sony Music España, compartiremos su nombre y dirección de correo electrónico según lo haya solicitado. El promotor tendrá su propia política de privacidad, que le recomendamos que lea antes de optar por recibir marketing de ellos.
  4. Co-promotores y proveedores de premios – Cuando un concurso relacionado con Sony Music España sea gestionado o co-promovido por un tercero, o el premio sea proporcionado y/o cumplido (en parte o en su totalidad) por un tercero, compartiremos la información básica de contacto de cada ganador con el fin de gestionar el concurso y cumplir con los premios. Cuando un premio incluya la asistencia a un evento, el nombre completo de cada ganador también se compartirá con el lugar o el promotor del evento, y éstos podrán solicitar ver el documento de identidad del ganador antes de permitirle la entrada al evento. Los apellidos y la ciudad de cada ganador también podrán incluirse en una lista de ganadores si otro participante del concurso pregunta quién ha ganado.
  5. Entidades de gestión colectiva – Si usted es un artista independiente o un cliente de una discográfica registrado en entidades de gestión colectiva de derechos de autor, compartiremos sus datos personales con las entidades de gestión colectiva aplicables si usted nos indica que lo hagamos.

Si publica contenido directamente en un sitio de Sony Music España o en la cuenta de redes sociales de un artista, cualquier persona puede verlo. Especialmente si usted es menor de 18 años, le recomendamos que configure sus cuentas de redes sociales como “privadas” para que sólo las personas que conoce puedan ver sus publicaciones y datos personales.

Cuando cargue su contenido a través de un formulario de Sony Music España como parte de una oportunidad de “contenido generado por el usuario”, si incluimos su contenido en el producto final, cualquier persona podrá verlo. Por ejemplo, si así lo autoriza al participar en un concurso, podemos publicar una galería en línea o hacer un vídeo para las redes sociales en el que aparezcan los vídeos de los ganadores del concurso, junto con su nombre y ciudad. Los usuarios menores de 18 años necesitarán el permiso de sus padres antes de compartir estos contenidos con nosotros.

Si tienes dudas sobre los destinatarios de sus datos, por favor, póngase en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos en [email protected].

Los datos personales que recopilamos o recibimos sobre usted pueden ser transferidos a, y tratarse y almacenarse en un país distinto de aquel en el que usted reside, incluido Estados Unidos u otro país fuera del Reino Unido, el Espacio Económico Europeo (“EEE”) o Suiza. Por ejemplo, si alguno de nuestros servidores, o alguno de los servidores de nuestros proveedores de servicios con sede en el Reino Unido, el EEE o Suiza, pueden encontrarse fuera del Reino Unido, el EEE o Suiza; o si uno de nuestros proveedores de servicios o suministradores se encuentra a su vez en un país fuera del Reino Unido, el EEE o Suiza; o si compartimos sus datos con otras entidades de Sony Music España o del grupo de Sony Music España o con terceros externos (de acuerdo con la sección “Cómo compartimos sus datos” anterior), entonces los datos personales pueden transferirse al extranjero.

Cuando los datos personales se transfieren fuera del EEE, el Reino Unido o Suiza a una parte en un país que no está sujeto a una decisión de adecuación por parte de la Comisión de la UE, el gobierno del Reino Unido, el gobierno suizo u otra autoridad gubernamental pertinente, según corresponda, Sony Music España toma medidas para garantizar que dichos datos estén adecuadamente protegidos de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables, incluyendo cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión de la UE (incluyendo los apéndices del Reino Unido y Suiza a dichas cláusulas), Normas Corporativas Vinculantes de un proveedor, certificación bajo otro marco aprobado, o de conformidad con algún otro mecanismo de transferencia legal o derogación aplicable permitida por la ley. Cuando Sony Music España se base en cláusulas contractuales estándar, puede solicitar una copia y también puede solicitar información de las medidas adoptadas por Sony Music España.

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Widgets y plug-ins de redes sociales: nuestros sitios pueden incluir miniprogramas interactivos que proporcionan servicios específicos de otra empresa (por ejemplo, mostrar noticias digitales, reproducir música, dar “me gusta” o compartir contenidos, etc.), a menudo denominados “widgets” o “plug-ins”. Es posible que tenga la oportunidad de enviar datos personales, como su dirección de correo electrónico, para su recopilación a través de un widget. Un widget también puede utilizar cookies de navegador o Flash y/o recopilar datos de uso y clickstream. La información recogida por un widget se rige por la política de privacidad de la empresa que lo ha creado.

Seguimos las normas generalmente aceptadas en el sector para proteger los datos personales que se nos envían, tanto durante la transmisión como después de la recepción. Sin embargo, ningún método de transmisión a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro y no podemos garantizar su absoluta seguridad. Si tiene alguna pregunta sobre la seguridad de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a [email protected].

Usted tendrá en todo momento la posibilidad de ejercitar de forma libre y gratuita los siguientes derechos en materia de protección de datos: acceso, rectificación, oposición, supresión, limitación, portabilidad y retirar el consentimiento prestado. Estos derechos implican:

  • Derecho a revocar el consentimiento otorgado en cualquier momento. Cuando la legitimación del tratamiento de sus datos personales sea el consentimiento, siempre podrá retirarlo. Usted tiene todo el derecho a optar por dejar de recibir información comercial directa, o dejar de permitir a Sony Music España utilizar sus datos personales e información de uso de su cuenta en otras plataformas con fines publicitarios, o dejar de ser parte de estudios de mercado en cualquier momento. Puede hacerlo siguiendo las instrucciones que aparecen en la comunicación del mensaje electrónico implicado en la acción de marketing directo, o en cualquier momento enviando un email a [email protected]. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
  • Usted tiene el derecho a acceder y pedir una copia de sus datos personales. Esto supone la posibilidad de solicitar a Sony Music España que le confirme si está tratando o no datos personales sobre usted y, en tal caso, le informe de todas las categorías de datos personales que disponga sobre usted, junto con el resto de información sobre el tratamiento de sus datos personales, así como la posibilidad de solicitar una copia de estos datos personales, sin que ello afecte negativamente a los derechos y libertades de otros.
  • Derecho a corregir o rectificar sus datos personales cuando usted entienda que estos no son exactos o resulten incompletos.
  • Derecho a solicitar la supresión o el borrado de los datos personales tratados por Sony Music España, cuando entienda que los datos personales ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos inicialmente; retire su consentimiento y este sea la base jurídica del tratamiento y no pueda basarse en otro fundamento jurídico; se oponga al tratamiento de conformidad con lo descrito más abajo; entienda que los datos hayan sido tratados de forma ilícita; o deban suprimirse para el cumplimiento de una obligación legal establecida en la normativa aplicable.

No obstante, Sony Music España podrá denegar la solicitud de supresión realizada si necesita el tratamiento de los datos para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información, para el cumplimiento de una obligación legal, por razones de interés público en el ámbito de la salud, o con fines estadísticos, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

  • Derecho a limitar o restringir (parar cualquier tratamiento activo) el tratamiento de sus datos personales, durante el plazo necesario para verificar la exactitud de los datos cuando usted impugne esta exactitud; mientras se oponga a la supresión de los datos pero entienda que su tratamiento es ilícito; mientras necesite los datos para la formulación, ejercicio o la defensa de reclamaciones; o mientras Sony Music España verifica si los motivos por los que usted se haya opuesto al tratamiento de los datos deben ser considerados;
  • Derecho a solicitar la portabilidad de sus datos y a obtener los datos personales que usted nos ha proporcionado para la ejecución de un contrato o bajo su consentimiento en un formato de lectura electrónica estructurado, legible y de uso común. Este derecho incluye la posibilidad de solicitar su transmisión a otro responsable del tratamiento, siempre que no afecte negativamente a los derechos y libertades de otros.
  • Asimismo, usted puede oponerse al tratamiento de sus datos personales en algunas circunstancias (en particular, en los casos en los que Sony Music España no necesita tratar los datos para cumplir un requisito legal o contractual, o si estamos utilizando los datos para enviar información comercial directa/hacer marketing directo o indirecto, a través de publicidad de impacto). Sony Music España dejará de tratar los datos personales en este caso, salvo que existan motivos legítimos imperiosos para su tratamiento que prevalezcan o para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.

Como hemos ido mencionado, sus derechos en este sentido pueden estar limitados, por ejemplo, si al rellenar su solicitud o registrarse usted revelase datos de otra persona, o cuando ejercitar sus derechos implicaría una vulneración de derechos de terceros (incluidos los nuestros), o si usted nos pidiese que borremos información que nosotros, por ley, estamos obligados a mantener o que tenemos un interés legítimo en conservar. Las exenciones relevantes se incluyen tanto en el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos) como en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos personales y Garantía de Derechos Digitales. Le informaremos específicamente de cada exención relevante en la que nos apoyemos cuando respondamos a cualquier solicitud que usted nos haga.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, usted puede ponerse en contacto con nosotros utilizando los detalles que se especifican en esta Política de Privacidad y, en todo caso, en el email [email protected]. Si usted tiene alguna duda o desea más información a este respecto, también puede ponerse en contacto con Sony Music España en el email mencionado. Igualmente, usted tiene el derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de la Unión Europea donde usted viva, trabaje o donde usted crea que ha sufrido lugar una vulneración de sus derechos de protección de datos.

Cuando los datos personales sean necesarios para la prestación de un servicio, la ejecución de un contrato o el suministro de información solicitada, así como para el cumplimiento de obligaciones legales, y no proporcionase los datos personales solicitados, Sony Music España no podrá atender a su solicitud de registro o participación en un concurso, o interactuar de cualquier otra manera con Sony Music España o sus artistas. Cuando la base jurídica del tratamiento de sus datos personales sea su consentimiento, su suministro será opcional.

Esperamos poder resolverle las dudas que pueda tener acerca de la forma en la que procesamos y tratamos sus datos personales. Si usted tiene cualquier inquietud acerca de cómo tratamos sus datos, o le gustaría dejar de recibir información comercial directa/marketing directo, puede ponerse en contacto con nosotros a través de [email protected].

Cuando tratamos sus datos en relación con su registro para utilizar nuestras webs, lo hacemos durante todo el tiempo que Ud. permanezca activo como usuario en nuestros Sitios.

Cuando tratamos datos personales con fines comerciales/de marketing o de cualquier otra forma con su consentimiento, tratamos los datos hasta que usted nos pide que dejemos de hacerlo y durante un periodo corto posterior (que nos permitirá implementar su solicitud), así como durante el tiempo en que puedan derivarse responsabilidades por el plazo legal de las mismas. También guardamos registro de que usted nos ha pedido que no le enviemos información comercial directa/marketing directo ni que tratemos sus datos personales de forma indefinida, para que podamos respetar su solicitud en el futuro.

Cuando tratamos datos personales para la ejecución de un contrato o por un concurso, conservamos los datos durante la ejecución del contrato o concurso y, posteriormente, durante el plazo de tiempo que requiera la legislación del país en cuestión que se refiera al tipo de información recopilada.

Cuando tratemos sus datos personales recogidos en las tiendas online de Sony Music España, conservaremos esta información durante el tiempo que sea legalmente necesario a efectos de informes y contabilidad.

Utilizaremos y conservaremos su información según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

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